Марианна Юдина, специалист в области рекламы и PR, делится своими наблюдениями и предлагает своеобразную «классификацию» бесполезных пиарщиков.
Обходиться без помощи PR-технолога бизнес может себе позволить только в двух случаях: либо его руководство максимально открыто для СМИ и готово по любому поводу говорить с журналистами напрямую, либо оно не желает общаться со СМИ в принципе. У всех остальных компаний (а их большинство) необходимость в качественных PR-услугах возникает регулярно.
Однако оценить профессиональные качества специалиста в данной области и результаты его работы – задача не из лёгких. Как вычислить пиарщика, который не принесёт никакой пользы вашему бизнесу? Дочитайте эту статью до конца, и вы сможете легко распознать того, кто напрасно потратит ваше время и ваши деньги.
Всем известный пиарщик
Он вхож в любые тусовки. Он знает всех на любой презентации, на любом светском мероприятии. Он любит рассказывать об организованных с его помощью многочисленных премьерах, показах, концертах, конкурсах и т.д. и т.п. В действительности это означает лишь то, что он без мыла может влезть куда угодно.
Всем известный пиарщик – страстный любитель фуршетов. Складывается впечатление, что он бывает везде, где только можно бесплатно выпить и перекусить. Порой кажется, что фуршет для него – это самоцель. Или единственный способ прокормиться.
Он часто фотографируется со звёздами. На его странице в социальной сети множество фотографий, где он запечатлён в компании узнаваемых персон. Часто рассказы нашего героя начинаются с упоминания знаменитостей, с которыми он, по его словам, на короткой ноге: «Однажды меня пригласил Чак Норрис...», «Как-то мы шли с Бельмондо...», «Недавно я встречался со Спилбергом...». Ведь это, считает всем известный пиарщик, должно производить на окружающих неизгладимое впечатление.
Самый умный пиарщик
Учит других пиарщиков тому, в чём сам не слишком преуспел. В Интернете можно найти множество материалов, освещающих его деятельность: он публикует обучающие статьи и видеоуроки, ведёт электронную рассылку, активно общается с «учениками». Наиболее одарённые из самых умных пиарщиков выступают на семинарах и издают бестселлеры. Послушать и почитать их иногда бывает полезно. Вот только найти путь к сердцу этого гуру у вас вряд ли получится, потому что его единственным, горячо и навеки любимым клиентом является он сам.
Невероятно занятый пиарщик
Этот совершенно бесполезный тип пиарщиков чаще всего встречается в крупных корпорациях и государственных учреждениях. Он всегда демонстрирует невероятную занятость. Некоторые из них умудряются вообще не появляться на рабочем месте, объясняя своё постоянное отсутствие деловыми встречами.
Страшно назойливый пиарщик
Эти люди заходят в кабинет руководителя и проводят там по полдня, отвлекая его от работы. Им нравится устраивать бесконечные встречи с журналистами в кафе и ресторанах, но при этом они не могут предложить им никакой ценной информации. Это весьма неприятный и очень распространённый тип пиарщика.
После выхода удачной статьи они будут надоедать вам каждый день, спрашивая, не хотите ли вы дать ещё какой-нибудь комментарий для прессы. А в случае вашего недовольства публикацией всё свалят на журналиста.
Очень утомительный пиарщик
Этот пиарщик очень много говорит. Он говорит столько, что никакой компьютер не сможет справиться с задачей проанализировать и упорядочить бессвязный и бесконечный поток издаваемых им звуков. Темп его речи гораздо выше, чем у большинства нормальных людей.
Каждые десять сказанных им предложений можно совершенно спокойно сократить до одного. Но даже в этом случае его повествование не будет иметь ни малейшего смысла. Вы не услышите от него ничего нового и не получите никакой полезной информации. Он говорит с одной-единственной целью: утомить собеседника настолько, чтобы тот сказал: «Хватит! Я на все согласен!»
Слишком премудрый пиарщик
Он тоже слишком много говорит. Но в отличие от очень утомительного пиарщика, понимает, что говорит, и даже понимает, зачем. Он неплохо разбирается в психологии и пытается найти ниточки, за которые можно подёргать собеседника. Обычно он старается заинтриговать вас такими категориями, как статус, имидж, престиж, репутация... Также слишком премудрый пиарщик будет убеждать вас в том, что всё вышеперечисленное абсолютно не поддаётся аналитике и что эффект от его PR-деятельности никак нельзя посчитать. На самом деле можно, просто это не в его интересах.
Особо приближенный пиарщик
Если у пиарщика получается втереться в доверие к владельцу бизнеса, то он становится «священной коровой». «Священная корова» – это человек со статусом «особы, приближённой к императору», которому удается влиять на мнение руководства, и, соответственно, на принятие решений и распределение бюджета. Он (она) может быть приближённым по разным причинам – родственные связи, протекция, неформальные отношения с боссом.
Как правило, «священную корову» совершенно не интересует ваш бизнес. Скорее всего, она даже не представляет себе, как работает и на чём зарабатывает ваше предприятие. Её задача – вытрясти из вас как можно больший бюджет на всевозможные конкурсы, фестивали, презентации, показы, концерты и прочие PR-акции.
Всесторонне одаренный пиарщик
Кем он только не работал: и репортером, и актером, и продюсером, и фотографом, и пресс-секретарем, и арт-директором... Вполне возможно, что перед вами неординарная творческая личность. Таких людей отличает нетрадиционный стиль мышления. Они – генераторы свежих идей. Однако присущие им независимость и любовь к свободе являются слишком серьезными препятствиями для эффективной работы над долгосрочными проектами.
***
Справедливости ради нужно сказать, что существуют и другие пиарщики, искренне заинтересованные в качественном паблисити для своей компании или клиента. Настоящий пиарщик, а не «говорящая голова» из телевизора, предпочитает не светиться, оставаясь в тени своего клиента или босса. Его компанию или его проект знают все. Его самого не знает практически никто.
Лучшие представители этой профессии обладают одним характерным качеством: они прекрасно умеют слушать собеседника. Профессиональный пиарщик будет задавать вам много вопросов о вашем бизнесе, обсуждать с вами те проблемы, которые интересны вашим клиентам и партнерам.
Все PR-услуги, за которые вы платите, должны в конечном итоге приводить к зарабатыванию денег. Хороший пиарщик знает, как показать прибыль, приносимую PR-подразделением. В противном случае деятельность этого подразделения не имеет никакого смысла.
19.05.17 6 майских тезисов о креативности в рекламе Небольшой обзор трендов рекламных коммуникаций по итогам фестиваля «Белый квадрат». Как и о чём говорят ведущие рекламисты мира? И что это может сказать обо всей индустрии?